Q&A
沢山のご質問の中から、特に問い合わせの多かったご質問についてお答えします。
下記以外の疑問や質問がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
TEL.048-974-3131 FAX.048-977-1130
E-mail:kk.okuma@sweet.ocn.ne.jp
配送について
1. 注文後どのくらいで届きますか？
2.配送日指定は土日祭日でも大丈夫ですか？
3.配送指定日に急に都合が悪くなり、荷物が受け取れない場合は？
4.配送中に壊れたとき（穴があくなど）の保証はどうなるのでしょう？
送料について
1.送料はかかりますか？
2. 直接引き取りに行けば送料はかかりませんか？
代金の支払いについて
1.支払方法はどうなっていますか？
2.支払いは先払いですか？
3.注文後支払方法や支払日を変更したいのですが、できますか？
キャンセル・返品交換について
1.注文後のキャンセルはできますか？
2.返品はできますか？
製品の見積もり・注文について
1.業者じゃなくてもダンボールを買うことはできますか？
2.少ない数のダンボールを購入できませんか？
3.1度に1年分注文しますので割引してくれませんか？
4.緩衝材のみの購入はできますか？
5.サンプルを作ってもらえますか？
価格について
1.完全オーダーメイドなのに、どうして市販のダンボールよりも安いのですか？
2.なぜオーダーの場合はつくる個数によって単価にかなりの差があるのですか？
個人情報の取扱いについて
1.個人情報が漏れることはありませんか？
ダンボールについて
1.抜き型とはなんですか？
2.内寸と外寸はどう違うのですか？
3.ダンボールとボール紙は同じものですか？
4.ダブル8ミリ白ダンボールは特殊扱い
5.どうしてミリ指定なんですか？
6.どのくらいの大きさのダンボールを作ることができますか？
7.ダンボールは薄いほど安くなるのではないのですか？
8.ダンボールの寸法精度はどのぐらいですか？
9.化粧箱の作成も出来ますか？
印刷について
1.版と版下は同じですか？
2.デザインしたものを印刷して欲しいのですが？
3. 版下データやイラスト、ロゴなどのデータはどうやって送ればよいですか？
4.イラスト・ロゴなどの保存形式は？
5.イラストなどをFAXで送信しても大丈夫ですか？
6.途中で色やデザインを変更できますか？
7.ダンボールの大きさに合わせて、印刷するロゴや社名の大きさを変えたいので すが、それぞれに版下は必要ですか？